1.    Descripción del servicio

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Nuestra actividad empresarial se desarrolla como una empresa de servicios que incluye dos tipos diferentes de prestaciones; una de ellas orientada a los comercios que integran el Centro Comercial del Casco Histórico de Viveiro y otra dirigida a los consumidores particulares.

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Por otro lado, cuando son los clientes particulares quienes soliciten un producto de dichos comercios, nuestra empresa iría a comprarlo y se lo llevaría a casa, en este caso, los establecimientos solo abonarían la cuota o porcentaje mensual del total de las compras que se hagan.

 

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                b) Servicio a particulares:  se trata de un servicio que facilita a los consumidores particulares la llegada directa de los productos que necesiten sin necesidad de desplazarse hasta los comercios físicos. A través de una App, un teléfono y las Redes Sociales, los clientes realizarán un pedido y se les entregará en su casa y a cambio tendrán que abonar un aumento directo sobre el valor de la compra en relación con los gastos de envío. 

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       2.  Características de la prestación del servicio

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•    Horario

 

Nuestro horario de trabajo, en cuanto al reparto, se distribuirá por la mañana entre las 12:00 y las 14:30 y por la tarde entre las 18:00 y las 20:30. Los pedidos de la primera franja horaria tendrán que realizarse antes de las 10:30 horas de la mañana de ese día, para la segunda franja horaria los pedidos deben realizarse antes de las 15:30 horas de ese mismo día. Nuestra aplicación contará con un sistema para anular las horas en las que ya estemos ocupadas, para que la acumulación de pedidos no suponga un problema. En caso del menú diario de comida la opción será hacer el pedido el día anterior antes de las 17:00 horas.

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En cuanto al horario semanal, nuestra actividad se desarrollará de lunes a viernes en jornada de mañana y tarde y sábado en horario de mañana.

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• Modalidad de distribución
   

Contaremos con dos modalidades de distribución; por un lado una modalidad estándar en la que seguiremos un orden de pedidos, y por otro una modalidad urgente en la que los clientes, a cambio de un precio mayor, podrán recibir su compra en casa en menos de dos horas.​

Nuestra empresa tendrá tres vehículos para efectuar la distribución, dependiendo de la distancia, constando de una moto, una bicicleta y una furgoneta.

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      3.  Necesidades satisfechas: ¿Dónde las satisface?, ¿En qué momento las     satisface?

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La necesidad satisfecha por nuestra empresa es la de acercar los productos cotidianos necesarios a las familias que lo necesiten y soliciten, la satisface dentro del Concello de Viveiro y en los horarios antes establecidos.​

Por otro lado, otra necesidad satisfecha por nuestra actividad sería el beneficio que el Casco Histórico obtendría con un servicio de reparto a domicilio gracias a la colaboración con nuestra empresa, teniendo la posibilidad de competir con los grandes almacenes.

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​      4. Previsión de crecimiento del mercado de nuestro producto o servicio

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          5.   Posicionamiento respecto a los competidores

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        6.    ¿Por qué "YA VOY YO"?

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La elección del nombre de la empresa fue una de las decisiones más difíciles, pues necesitábamos algo llamativo, descriptivo y fácil de recordar. 

Barajamos varias opciones,  pero ninguna nos convencía, con lo que decidimos hacer una tormenta de ideas para definir que queríamos que representase y que proposiciones nos gustaban más. Entonces valorábamos ¿un nombre largo o corto? ¿una o varias palabras?¿en caso de ser una, en castellano o en gallego? ¿que nos representa a nosotras y a nuestra empresa?

Entre todos nuestros pensamientos apareció YA VOY YO, que fue la idea elegida finalmente. ¿Por qué? porque indica rapidez, cercanía, solución, sencillez, facilidad... muchos de los adjetivos que queremos representar. 

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        7.   Nuestro logo.

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En este caso la elección fue mucho más fácil, teníamos claro que queríamos algo llamativo y que nos representase a nosotras, a la empresa y a Viveiro.

Viveiro queda representado en el fondo del logo, las montañas, el mar y la naturaleza. Nosotras en los colores, por la alegría, juventud e ilusión. Por último, la empresa, retratada en el servicio que representa la furgoneta llena de productos dirigiéndose hacia una casa.

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